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    咸陽寶石鋼管鋼繩有限公司

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    “螺母現象”沖擊波 寶石機械公司推進市場化的思考
    發布時間: 2015-12-25

           

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          5月25日7時,寶石機械公司傳動設備廠廠長安立新一吃完早飯,便來到生產車間。車間正在為阿聯酋國家鉆井公司(NDC)生產沙漠快速移運鉆機。在裝備制造業務萎縮、市場份額“寸土必爭”的背景下,NDC的16臺鉆機合同無異于市場寒冬里的一抹暖陽。 

      讓安立新如此操心,是因為即將去井場調試的一臺NDC項目鉆機又出了問題。第三方監造認為絞車上大小螺母位置與NDC項目標準不符,會產生事故隱患。但在寶石機械員工看來,項目嚴格執行國家標準,小螺母在下、大螺母在上。如果更換,將導致這批項目所有設備上的螺母返工。按一臺絞車近300個螺母計算,這樣不僅會使交貨周期延長,而且會增加成本。然而,這并不是偶發事件,類似“螺母現象”的小問題時有發生。 

      返工的背后 

      按照合同條款,寶石機械將在兩年內為NDC設計制造12套5000米和4套7000米沙漠快速移運鉆機。在項目交付過程中,寶石人感到重重壓力。 

      在去年年底的一次產品驗收中,監造方在焊臺上發現了一絲焊屑,當場拒絕產品通過驗收,并開出罰單,要求工人全面清理。事實上,寶石機械已經十分重視細節,并采取若干措施杜絕這種現象。但是細小的一絲焊屑,也著實讓寶石人領教了對方公司的嚴苛。 

      細節,還是細節,返工背后還有對標準執行的理解差異。在一臺井架驗收過程中,監造方在焊縫處發現2個氣孔,當場派人拍照,要求立刻返工?!昂缚p表面有1個到2個氣孔,API(美國石油學會)都是允許的,但NDC就是堅持他們的標準?!碧崞疬@件事,鋼結構廠員工小劉有點郁悶。因為一兩個氣孔,工人們又沒日沒夜趕工,這一返工又是近1個月。 

      如同平靜的水面投入一個石子,類似的“螺母現象”在員工中引起不小震蕩。起初,大家想不通,有的員工甚至產生抵觸情緒,認為監造方故意找碴。然而,想從國際市場搶到更多訂單,就必須遵循市場規律,滿足客戶需求,向服務型企業轉型。 

      距離市場化還有多遠 

      “螺母現象”的沖擊波還在持續,引發寶石機械人更進一步思考。 

      頻繁返工確實有一定客觀原因。在NDC項目中,雇用第三方全程監督生產進度是慣例。然而,第三方監督機構通常實行輪休制度,人員每3個月就會輪換,加之標準銜接不暢,使得生產項目標準從頭到尾有較大變動。生產車間根據最初標準剛生產一半,新換來的監造人員又提出不同要求。 

      更多的是對自身的反思。在寶石機械,問起NDC項目最難做之處,大家的回答異口同聲——油漆。為什么最難的是刷漆這種小工序?廠里一位管理人員說:“前期交貨的鉆機偶爾有油漆脫落的現象,對方認為屬于質量問題,這樣的細節不容忽視?!比绻^續追問下去,為什么會忽略細節?答案在于對標準的認知不同。 

      談起標準,NDC鉆機主設計師侯文輝非常感慨:NDC項目本身較為嚴格,去年又提高了要求。生產大綱由過去的五六十頁,增加到現在500多頁,目前甲方的標準還在不停更改;按照國家標準規定,制造過程中焊縫檢驗現場抽檢率為10%,而NDC項目驗收會挨個檢測,必須全部達標。對待NDC項目,寶石機械一開始就按照海洋鉆機標準生產,早已超過API標準,做一套鉆機工作量相當于以往四五套鉆機的工作量,即便如此,與甲方要求仍存在一定差距。 

      阿聯酋國家鉆井公司對于細節的要求不僅體現在產品上,更體現在生產的全過程。產品一般在所有程序自檢后,等待買方最終驗收就行。但NDC項目監造方對方案設計、原材料進廠、制造、驗收、發運等每一道制造工序都要檢驗。這其中哪怕有一點不符合要求,都會要求返工。 

      在國內石油裝備市場產能過剩、競爭加劇的情況下,走市場化之路是必然選擇。作為在摸索中前進的石油裝備企業,寶石機械離市場化究竟還有多遠?寶石人的反思還在持續。真正的國際化,不僅僅體現在質量和技術水平上,或許思想認識、組織管理方式都須踏上節拍。正如安立新所言,“螺母現象”看似細節,但這個嚴苛的細節折射出自身不足,指出努力的方向,這或許是更大的收獲。 

      客戶滿意才是最高標準 

      盡管有碰撞、矛盾和摩擦,但寶石人越來越認識到,這是走向市場的必然,必須進一步強化市場意識,加快轉型升級。 

      隨著時間的推移,寶石人漸漸從心理上和行動上適應了這種模式。這個公司將2015年作為“質量提升年”,以NDC產品為標桿,全面提高產品質量。目前,NDC項目質量和外觀在公司產品中屬于精品之精品。從最初不理解,到明白精益求精的重要性,NDC項目對細節的完美追求也為員工上了生動一課。 

      寶石機械鋼結構廠技能專家馬新平是一位工作了30多年的老石油,他告訴記者:“干NDC項目,有如履薄冰之感,逼著你把每一道程序做好?!?nbsp;

      為保證按時完工,寶石機械一方面成立突擊隊,優化組合形成更精干的隊伍,追趕進度;另一方面,成立NDC項目執行管理部,隨時與NDC項目管理部聯絡,形成了月、周、日多層溝通機制,積極有效推動項目進度。 

      怎樣解決國外訂單溝通不暢問題?其實早在幾年前,寶石人已經意識到這一點。公司對標國際企業,重視人才培養,定期安排員工去北京高校參加管理培訓、學習外語。這個公司總經理郭孟齊表示,今年將重點培養一專多能和國際商務運作等人才。 

      寶石機械公司憑借對品質的執著追求,獲得了要求嚴格的NDC項目的認可,從2009年簽訂的第一批產品交付后,訂單一再追加。今年一季度以來,寶石機械還陸續收到了來自土庫曼斯坦、科威特、印度等國家的訂單。在“走出去”的過程中,如何鍛造具有核心競爭力的市場主體,寶石機械確實還有很長的路要走,還得迎頭趕上。盡管舉步維艱,但通過苦練內功,相信寶石機械會邁出更加堅實的步伐。 (記者 黃祺茗 孫雨晨 王安軍)

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